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菜鸟在一个季度里实现了285亿元的营业收入

九洲易运 • 2024年2月17日 pm7:25 • 托运须知, 行业新闻

2月7日，阿里巴巴集团公布了截至2023年12月31日的2024财年第三季度的财务报告。在这一年度内，阿里旗下的物流平台和电商平台两大业务板块实现了收入及利润的双丰收。值得注意的是，菜鸟集团在这个季度的营业收入达到了284.76亿元人民币，与去年相比有了24%的增长。
对于菜鸟来说，跨境物流仍然是其强大的发展驱动力。随着全球市场的不断扩大，菜鸟的国际物流网络日益完善。在这个季度中，菜鸟“全球5日达”的国际快递服务已经覆盖了新增的两到10个国家，并且订单呈现出了强劲的三位数环比上升趋势。得益于规模经济效益和干线、最后一公里配送等环节的精细化运营带来的成本优化，本季度，菜鸟实现了EBITA的9.61亿元人民币的调整，从而使其盈利能力持续增强。
目前，跨境电商正在全球市场上采用多种策略和布局，这使得平台、品牌和卖家都进入了一个竞争激烈的时代。在这样的背景下，物流的合规执行变得尤为关键，它可以帮助电商建立独特的竞争优势，并提高产品交付和客户服务的体验。在这场激烈的竞争中，菜鸟凭借着卓越的全球化智慧物流网络，以及领先同行的标准服务，稳坐跨境电商物流的龙头地位。菜鸟公司在七年前就开始构建一个全球化的智能物流体系，并且是首家在该行业推出“5美元10日达”标准跨境快递服务的企业”；去年9月，我们与速卖通合作推出了旗舰产品“全球5日达”，这进一步加强了我们在跨境电商物流领域的领先地位，并有效地推动了订单的增长。

以菜鸟和速卖通最近全面推出的“半托管”服务为例，该服务能在相同的成本条件下，为平台自运营的商家提供平均9天的跨境小包物流时效提升。令人惊讶的是，服务推出后不久，就有一批月销量超过万订单的商家开始出现。
在这个季度中，菜鸟不仅加强了端到端的跨境物流实力，同时也在积极推进海外和本地的自主物流体系建设。同时，在法国、意大利和德国等欧洲国家，菜鸟物流也在迅速布局本地仓储和配送网络，致力于为全球商家提供更快速、更便捷的跨境物流解决方案。以西班牙的情况为例，当地的自营快递网络已经覆盖了47个主要区域，能够为本地商家和中国的跨境商家提供跨境小包、本地仓发、落地配、同城配等多种物流服务。
菜鸟公司也对北美、拉美等关键国家和市场的物流解决方案进行了升级。菜鸟集运在不同市场取得了突破性进展。比如说，在北美地区，菜鸟集运已经正式进入美国市场，能够实现最快的空运5日达和最快的海运15日达，同时还支持全网包裹的一键集运功能；同时，菜鸟还在北美和拉美市场推出了全新的跨境电商平台，为消费者提供更便捷的购物体验。在拉美地区，菜鸟推出了中国与墨西哥之间的首个国际快递包机服务，这使得墨西哥的消费者能够在最短的10天内接收到来自中国的包裹。

菜鸟在中国香港的业务布局始终领先于其他行业。菜鸟的智能化服务不断拓展，为香港消费者带来更便捷的物流体验。自从首次发布了“次日达，晚到必赔”的承诺之后，菜鸟在本季度再次在香港率先推出了App取件服务。截至2024年1月底，全港范围内已经有超过130家菜鸟自提点支持这一服务。借助CAINIAO App的数字化功能，香港的消费者能够真正实现“随到随取”的包裹购买体验”。这一新服务的推出，不仅为消费者提供了更多便捷的选择，也展现了菜鸟在满足用户需求、提升服务质量方面的持续努力。不止于此，菜鸟在之前提供的上门取件退货服务的基础上，新增了菜鸟自提点退货功能，为消费者提供了更为灵活的退货选择。

在中国大陆地区，菜鸟持续加强其高品质的物流服务。一方面，菜鸟优选仓配与天猫超市联手推出了名为“1212半日达”的产品，该产品在本季度新开设了5个城市，总计覆盖了20个城市，旨在为顾客提供极致的体验；另外，菜鸟快递还将携手阿里云商共同建设“电商+仓储”模式下的新型物流配送体系。菜鸟裹裹与淘天集团达成合作关系，对88VIP的退换货权利进行了进一步的提升；此外，菜鸟还通过第三方支付平台和支付宝提供线上支付方式，助力消费者实现更便捷的购物体验。从另一个角度看，菜鸟速递在为外部客户提供服务时，利用其自有的车辆和智能设备，首次为大型体育赛事开发了智能物流解决方案。菜鸟的供应链持续加强与外部大型客户的合作，进军新能源车电池、连锁食品等新兴垂直行业，从而推动供应链的收益增长。

在这个季度中，菜鸟公司持续对其核心科技产品进行优化和完善，新推出了自主研发的UHF RFID（超高频射频识别技术）产品系列，其自主研发的托盘四穿也得到了市场的广泛认可，自动化业务的发展也加速了其在海外市场的拓展步伐。
借助其全球先进的智能物流网络和数智化的优势，菜鸟近期与多个行业和行业的领军品牌，如连锁餐饮、白酒、新能源车及其零部件、光伏和家装等，建立了深度的合作关系，其中包括麦当劳中国、茅台物流、东风本田、通威和林氏家居等。
在提高物流服务水平的过程中，菜鸟也在积极地推动ESG的实际应用，并利用其技术上的优越性来支持绿色和应急物流的发展。菜鸟团队在应对自然灾害时展现了强大的应急响应能力，通过数字化系统快速、高效地运送物资。2023年12月，菜鸟在COP28（第28届联合国气候变化大会）上露面，与全球分享了数智物流在减少碳排放方面的创新经验。随着紧急救援的展开，菜鸟的数字化系统发挥了重要作用。甘肃积石山发生6.2级地震之后，菜鸟迅速与中国红十字基金会等相关机构合作，第一时间开始了应急物资的运输工作，并通过数字化系统协助壹基金提高了物资的分发和管理效率。

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