快递行业一直保持着较高的运营水平

快递既与生产紧密相连，又与消费息息相关，它就像是展现经济活跃度的“指示器”。在物流行业蓬勃发展之际，快递业也迎来了发展黄金期。根据国家邮政局发布的统计数据，今年的前11个月内，我国的月平均快递业务量高达107亿件。随着电子商务快速发展，网购商品品类日益丰富，快递需求不断增加，行业呈现快速增长态势。在12月4日的18时26分，一份从云南昆明寄往四川成都的鲜花快递达到了今年的第1200亿件，这一年的业务量再次打破了历史记录。

随着我国快递业务的不断扩大，目前每一个百分点的增长率已经达到了2007年全年的总和，这使我国成为了推动全球快递业务增长的主要动力。那么，快递业究竟是如何在这一轮高速发展中实现飞跃的呢？那些不断更新的记录背后隐藏着什么密码？在高速发展的同时，快递企业还存在哪些问题和挑战？未来增长的驱动力将从哪里来呢？

我们的服务水平得到了显著的增强
根据11月28日发布的京东物流数据，今年的“黑色星期五”当天，京东物流出库的订单同比增长了70%，而京东物流大促的预测准确性也持续地超过了95%。

京东物流的相关负责人分享了，在“黑色星期五”促销活动期间，京东物流的大促预测系统不断地将人工智能技术与客户的销售预测结合起来。这不仅帮助品牌商家更加从容地备货，还帮助他们合理地规划库存、设备、人员和配送资源，从而显著提高了库存的周转速度和订单的处理效率。与此同时，京东物流独立开发的许多自动化工具和系统也在多个海外仓库中得到应用。

快递公司在国际业务上的持续加速反映了它们如何更好地满足消费者的邮寄需求。在全球经济复苏乏力，国内消费增长放缓，电商增速回落等因素影响下，我国跨境电子商务物流行业保持了良好的增长势头。根据估算，11月的中国快递发展指数达到406.4，与前一年相比增长了20%。该数据表明，我国快递业整体运行平稳，但行业内部存在一定分化态势，部分地区出现了较大幅度下降。在这其中，发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数以及发展趋势指数的数值分别达到了502.7、561.7、268.6和65.4，与去年相比，它们分别增长了27.8%、16.7%、14.5%和11.4%。总体来看，我国快递行业继续保持平稳较快发展态势。从各个子项的数据来看，预测11月的快递业务年增长率约为30%，而业务收益的年增长率大约为27%。

“自今年开始，我国的快递行业呈现出持续的快速增长态势，业务量也在不断地实现新的突破。特别是在11月，快递市场的规模正在快速扩张，预计每月的新增量将超过30亿件，创下历史新纪录。”王岳含，国家邮政局发展研究中心产业经济研究部的主任，分析了行业如何全力支持国内的“双11”大促。他指出，11月1日和11月11日，双峰差距将进一步缩小；从另一个角度来看，快递公司正在不断扩大其在海外市场的影响力，以满足海外消费者在“黑色星期五”和“网络星期一”期间多样化的寄递需求，从而促进了跨境寄递业务的快速增长，其中一些快递公司的跨境业务量甚至增长了超过70%。

边作栋，国家邮政局市场监管司的副司长，指出，不断刷新的业务量表明，线上商业热点正逐渐成为多样化消费需求扩展的一部分。新的消费模式如“线上购物”、“互联网+”和“数字+”等正在展现新的发展动力，而消费规模的扩大和消费结构的升级趋势仍然在持续。

快递业务在村子里的推进速度正在加快
冬天是制作霉鱼的最理想季节。在江西省永丰县的沙溪镇，一系列正在晒干的霉鱼被视为最美的丰收色。
“该镇每年都会生产超过3万罐的霉鱼，消费者可以在线上平台下单购买。镇内的菜鸟驿站还会安排专员上门接货、优先发货和末端配送，这极大地方便了农产品的上行寄递。”沙溪镇的党委书记凌清富分享了，得益于各大快递公司的支持，霉豆腐、脐橙和红心柚等特色农产品在线下市场非常受欢迎，线上销售也相当火爆。据统计，全镇每年向全国各地发送的农产品大约有1.5万单，年销售额大约为830万元。
为了将高品质的农产品转化为有特色的商品，永丰县正在积极尝试“电子商务+农田餐桌”的销售策略，全力推进“网货下乡、土货进城”的城乡流通通道，确保全县的行政村都能建立村级的快递配送服务站。

从县到乡，再到村，随着农村的寄递物流体系日益健全，更多的商品和服务开始通过电子商务和农村的流通方式进入农村，使得农民能够在家中轻松购买到性价比高的商品。从乡村振兴战略实施以来，我国电子商务发展迅猛。与此同时，全国各地都有更多的农产品是通过快递方式进行销售的。从去年开始，我国农村电子商务发展迅猛，成为带动农村经济新增长点。根据统计数据，今年的前三个季度，我国农村的网络零售总额已经达到了1.7万亿元。

我国农村物流之所以能够迅速发展，关键在于其日益复杂和密集的物流网络。在国家大力扶持“三农”政策背景下，我国电子商务迅速崛起，带动了农村物流市场规模快速增长。至今，我国已经成功建立了超过2600个县级的电商公共服务中心和物流配送中心，以及超过15万个乡村电商和快递服务站点，使得全国95%的建制村能够实现快递服务的全面覆盖。

边作栋指出，高品质的农村物流构成了现代流通系统的核心部分，它对于满足农村民众的生产和生活需求、释放农村的消费潜能以及推动乡村的复兴都具有至关重要的作用。当前我国已经初步形成了以公路为骨架，航空为补充，多式联运为支撑的多层次立体化物流网络体系，但与发达地区相比还存在较大差距，尤其在城乡配送环节仍有很大提升空间。接下来，我们计划大力发展农村的寄递物流体系，确保快递网络如同“毛细血管”般与广大农村地区相连，确保消费品能够顺利进入村庄的“最后一公里”，并有效地连接农产品从村到城的“最初一公里”，逐渐使特色农产品“种植得好”、“运输得好”和“销售得好”。

跨国业务已经崭露头角，成为新的增长点

根据统计数据，今年的前11个月里，国际/港澳台地区的快递业务量累计达到了27.5亿件，与去年相比有了54.1%的增长。从全球来看，随着经济发展和人们生活水平提高，跨境电子商务的快速发展，我国外贸进出口规模持续增长。海外和跨境的快递业务已逐渐成为快递物流行业的新的增长点，同时，这些快递公司也在不断地扩展其跨境运输业务并提升其国际服务水平。

不久前，京东物流推出了一项名为“国际特快送”的服务，消费者可以通过京东快递小程序“寄国际”来下单，同时还能在一个小时内享受到上门揽收的服务。据悉，这种国际快运是基于大数据平台对全球包裹进行分类处理后的智能配送方式，能有效提升客户满意度，减少企业运营成本。现在，这项服务在广州和深圳已经是首家推出，其运输的目标地能够涵盖欧洲和美国的主要国家与地区。

在11月30日的凌晨时分，记者在湖北鄂州的花湖机场目睹了一幅忙碌的工作场景。在机场内，枢纽转运中心的首期建筑覆盖面积高达75万平方米，其初步规划的产能为28万件/小时，而长期规划的产能则为116万件/小时，这使其成为顺丰最庞大的转运中心。
顺丰国际业务发展的负责人余国有表示，顺丰计划以花湖机场为核心，构建一个覆盖全国、辐射全球的航空网络。“未来的规划是1.5到2小时的飞行时间覆盖全国经济总量占90%的地区，全国的货物会到达这里，经过分拣、转运，到达全国甚至世界各地，真正实现‘一夜达全国，隔日连世界’的目标”。据了解，近年来，随着国家政策支持力度加大和国内经济快速发展，我国跨境电子商务迅猛发展。至今为止，顺丰在鄂州的国际货运航线数量已经超过了10条。
王岳含指出，自今年开始，各大快递公司已经采用了多种策略来提高其跨境的保障能力，例如增设国际包机、增强跨境仓库的备货处理能力、代缴上线税费以及处理重货急件等服务。这些措施不仅提高了数字清关的效率，还进一步确保了跨境寄递的确定性和时效性，为国内和国际的在线消费提供了有力的支持。据初步统计，今年前三季度我国快递业务继续保持两位数增长。据预测，到了12月，快递行业将会稳定发展，并在整年中完美结束。