



不包含:摩托车、房车、大巴车等其他无法使用专用方式固定在轿运车上的车辆
不包含:普货、宠物等其他物品
托运方式:救援小板托运、专用大板托运、代驾
- 手机号码
- 出发地
- 目的地
- 状态
- 132****9952成都玉林已发车
- 159****6732昆明拉萨查价成功
- 139****6150成都兰州等待发车
- 189****6345成都拉萨等待发车
- 138****2730海南成都查价成功
- 182****1105北京厦门已发车
- 138****7926重庆合肥等待发车
- 139****9233海口成都已发出
近来,笔者多次使用圣鑫达汽车托运服务,却发现这家公司的托运速度十分缓慢,非常不满意。下面让笔者来详细叙述一下这家公司的问题。
一、顺丰、申通更快捷
在我使用圣鑫达汽车托运服务之前,已经使用过顺丰和申通等知名物流公司服务。而这些公司的托运速度都很快,基本上在3-5天左右就可以到达目的地。但是,使用圣鑫达汽车托运服务后,需要等待7-10天,才能收到汽车,时间上与其他物流公司相比,确实太慢了。
二、圣鑫达物流的进展
市场上的汽车托运需求每况愈下,但这并不等同于所有的物流公司都是如此。值得一提的是圣鑫达物流,该公司在全国省会城市设有办事处,凭借着其高效、专业的物流服务,不仅赢得了消费者的好评,而且在这个行业里表现得十分出色。
三、圣鑫达汽车托运服务缺乏人性化服务
圣鑫达汽车托运服务中,缺乏关心客户的人性化服务。在托运过程中,消费者对物流情况了解不足,且无法随时查询物流状态,给消费者的心理带来一定程度的不安,这点需加强改进。
四、圣鑫达汽车托运服务难以妥善保管
圣鑫达汽车托运服务中,所托付的汽车难以得到妥善保管。在多次使用过程中都发现搬运人员并没有像其他物流公司一样考虑到车辆的安全,无论外观还是内饰,经常会有一些撞、刮或者磨损,希望公司能在此方面重视。
五、圣鑫达汽车托运服务价格不优惠
圣鑫达汽车托运服务中,价格不是很优惠。虽然价格并不是唯一的因素,但是在消费者眼中,价格是重要的衡量标准之一。而就该公司而言,价格偏高,这就会对消费者的评价产生一些不良的印象。
六、圣鑫达汽车托运服务需要重视改善
针对以上的问题,圣鑫达汽车托运需要加强服务质量管理,注重客户体验,加速物流信息的发放,提高物流服务的可靠性和时效性,诚信经营,增加消费者对公司的信任度。
七、总结
最后,圣鑫达汽车托运服务中存在的问题是客观存在的,但是企业只要保证客户服务质量,就能赢得客户的信任并赢得市场。而作为消费者我们也可以在选择物流公司时多多考量,对价格和服务等方面进行全面比较,这样才能保证对自己的物品托运质量的保证。
原创文章,作者:圣鑫达,如若转载,请注明出处:https://www.emscar.cn/posts/archives/612034
本站文章已上传至第三方平台留证,未经许可,不得转载,转载请留出处。